고객센터

자주 묻는 질문

• Q앱 세트에는 어떤 것이 포함되나요?

  A인사(HR) 업무에 활용할 수 있는 애플리케이션·도구 및 관련 콘텐츠가 패키지로 제공됩니다. 구성과 이용 방법은 상품 안내 페이지 또는 결제 후 안내를 참고해 주세요.

• Q결제는 어떻게 하나요?

  A신용·체크카드 및 계좌이체 등으로 결제하실 수 있으며, 결제 완료 후 앱 세트를 이용하실 수 있습니다. 결제 관련 문제가 있을 경우 위 고객센터로 문의해 주세요.

• Q환불은 어떻게 진행되나요?

  A결제일로부터 7일 이내, 앱 세트를 다운로드·실행하거나 이용을 개시하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다. 일부 이용한 경우 이용하지 않은 부분에 한하여 환불됩니다. 자세한 내용은 환불정책 페이지를 참고해 주세요.

• Q세금계산서 발행이 가능한가요?

  A네, 사업자 회원의 경우 결제 완료 후 위 이메일로 사업자 정보와 함께 요청해 주시면 세금계산서를 발행해 드립니다.

• Q기업·기관 단위 도입이나 다량 라이선스 문의는 어떻게 하나요?

  A기업·기관 단위의 앱 세트 도입, 다량 라이선스 및 견적 문의는 위 이메일로 연락 주시면 담당자가 안내드립니다.

• Q이용 중 오류가 발생하거나 사용 방법이 궁금하면 어떻게 하나요?

  A앱 이용 중 오류나 사용 문의는 위 고객센터 전화 또는 이메일로 접수해 주시면 확인 후 안내드립니다.

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